Personenbezogene Daten werden bei claract ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Standardmäßig erfolgt die Datenverarbeitung in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt.

Nein. Ihre Eingaben sowie Mandanten-, Patienten-, Klienten- und Unternehmensdaten werden nicht für das Training oder Fine-Tuning von KI-Modellen verwendet. Dies ist auch vertraglich mit den eingesetzten LLM-Anbietern und Providern geregelt. Dazu gehören unter anderem Microsoft Ireland und Google Cloud EMEA. Die Verarbeitung und das Hosting erfolgen innerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums.

OMM setzt je nach Anwendungsfall unterschiedliche Large Language Models ein. Dazu gehören unter anderem GPT, Claude, Gemini, Mistral und geeignete Open-Source-Modelle. Für jeden KI Use Case wird das Modell ausgewählt, das fachlich und technisch am besten zu den Anforderungen passt. Alle eingesetzten KI-Anbieter verarbeiten und hosten die relevanten Daten innerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums. Dadurch bleiben Unternehmen flexibel und vermeiden die Abhängigkeit von einem einzelnen LLM-Anbieter.

Ja. claract unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung der Anforderungen des EU AI Acts. Für jeden KI Use Case stellen wir die erforderliche Risiko-Klassifizierung, Transparenz-Berichte und technische Dokumentation bereit. So können Unternehmen KI-Anwendungen nachvollziehbar dokumentieren und regulatorische Anforderungen strukturiert erfüllen.

Die erste produktive KI-Funktion kann bereits innerhalb von zwei Wochen bereitstehen. Unser sechswöchiger Pilot ist darauf ausgelegt, zwei messbar produktive KI Use Cases in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Dadurch entstehen früh konkrete Ergebnisse, anhand derer sich Nutzen und Wirtschaftlichkeit der KI-Anwendungen bewerten lassen.

OMM begleitet die Einführung von claract und schult Ihre Mitarbeitenden direkt anhand Ihrer Prozesse und konkreten Anwendungsfälle. Nach etwa zwei Wochen arbeitet die erste Funktion produktiv. Nach vier Wochen läuft der erste vollständige KI Use Case. Das Einführungsprogramm ist nach acht Wochen abgeschlossen. Dabei wählen wir zunächst die passenden KI-Werkzeuge aus und trainieren anschließend den Einsatz anhand realer Aufgaben aus Ihrem Unternehmen. Ziel ist, dass Ihre Mitarbeitenden claract danach selbstständig im Arbeitsalltag einsetzen und weiterentwickeln können.

Ja. claract lässt sich in bestehende Unternehmenssysteme wie Microsoft 365, Dokumentenmanagementsysteme, CRM, ERP, Intranet, Websites und Fachanwendungen integrieren. In Microsoft Word, Excel und PowerPoint kann claract beispielsweise als Sidebar eingebunden werden. Über Schnittstellen zu DMS- und ERP-Systemen kann claract vorhandene Informationen lesen und neue Informationen zurückschreiben. Vor dem Pilotprojekt prüfen wir gemeinsam Ihre bestehende Systemlandschaft und legen fest, welche Integrationen technisch sinnvoll und umsetzbar sind.

Ja. Gemeinsam identifizieren wir KI Use Cases, die nicht nur bestehende Prozesse effizienter machen, sondern auch neue digitale Services und Geschäftsmodelle ermöglichen. Auf Basis Ihrer vorhandenen Daten, Systeme und Prozesse entwickeln wir Anwendungen, die neue Leistungen ermöglichen oder bestehende Services deutlich beschleunigen. So wird KI nicht nur zur Effizienzsteigerung eingesetzt, sondern kann auch zur Entwicklung neuer Angebote und zusätzlicher Wertschöpfung beitragen.

Sie können Ihre Daten jederzeit vollständig aus claract exportieren. Es gibt keine Verträge, die Sie technisch an die Plattform binden. Ihre Datenquellen, Prompts und individuell entwickelten Anwendungen bleiben erhalten. Dadurch behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten und KI-Anwendungen und vermeiden einen Vendor Lock-in.